Wróć do centrum pomocy
Plan i trening
Plan się opóźnia / minął termin dostawy
Standardowo plan trafia na maila do 24 godzin od płatności (dni robocze). W okresach wzmożonego ruchu może to zająć nieco dłużej.
Sprawdź SPAM i poprawność adresu. Jeśli minęły 2 pełne dni robocze od płatności - napisz, podając datę zakupu i użyty e-mail.
Potrzebujesz kontaktu w tej sprawie? Wyślij formularz, a dołączymy kontekst z powyższej instrukcji.
Sprawdź najpierw wyszukiwarkę i artykuły - tam najczęściej rozwiązujesz sprawę bez czekania. Ta ścieżka jest na wyjątki; wtedy czas odpowiedzi może się wydłużyć.