Wróć do centrum pomocy
Płatności i zwroty
Podwójna opłata lub niejasna transakcja
Sprawdź historię konta - czy są dwa pełne obciążenia. Zrób zrzut ekranu lub wypisz daty i kwoty.
Nadpłatę zwracamy po weryfikacji z operatorem płatności - proces może potrwać kilka dni roboczych.
Potrzebujesz kontaktu w tej sprawie? Wyślij formularz, a dołączymy kontekst z powyższej instrukcji.
Sprawdź najpierw wyszukiwarkę i artykuły - tam najczęściej rozwiązujesz sprawę bez czekania. Ta ścieżka jest na wyjątki; wtedy czas odpowiedzi może się wydłużyć.